서비스 이용약관

서비스

Tapsity는 강의실 실시간 투표 서비스입니다. 교수자는 문항을 작성하고, 강의 중에 실시하고, 그 집계를 돌려받습니다. Tapsity가 소속 기관과 별도로 맺은 계약에서 달리 정하지 않는 한, 이 서비스는 소속 기관이 아니라 교수자 개인에게 제공됩니다.

계정

교수자는 Google 계정이나 Microsoft 회사 또는 학교 계정으로 로그인하며, 해당 로그인 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 로그인 정보를 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 법률이나 소속 기관의 규정을 위반하는 데 Tapsity를 사용해서는 안 됩니다.

콘텐츠

교수자의 문항, 강의, 해설, 이미지는 계속 교수자의 것입니다. 교수자는 Tapsity가 교수자를 위해 서비스를 운영하는 데 필요한 이용 허락만을 Tapsity에 부여합니다. 예를 들어 이 콘텐츠를 저장하는 것, 교수자 본인에게 보여 주는 것과 세션에서 수강생에게 보여 주는 것, 교수자가 AI 어시스턴트에게 무언가를 요청할 때 AI 모델에 전송하는 것이 이 이용 허락에 포함됩니다.

교수자는 업로드하거나 붙여 넣거나 첨부하는 내용에 대한 권리를 보유하고 있음을 확인합니다. 슬라이드 사진에는 출판사의 그림이 포함된 경우가 많습니다. Tapsity는 교수자가 제공한 내용만 읽으며 교과서나 출판사 자료를 대량으로 수집하지 않으므로, 제공하는 내용에 대한 책임은 교수자에게 있습니다.

저장 용량 제한은 없습니다. 이미지 하나의 크기는 최대 4MB입니다. 문항에 사용되는 이미지는 계정이 존재하는 동안 삭제되거나 잠기지 않습니다. 이미지는 그 이미지를 사용하는 마지막 문항이 삭제될 때 함께 삭제되며, 어떤 문항도 사용하지 않는 이미지(문항에 저장된 적이 없거나 문항에서 제거된 이미지)는 업로드된 지 30일이 지난 후 교수자가 다음에 앱을 열 때 삭제됩니다. 이는 일반적인 강의 용도, 즉 교수자가 실시하는 문항에 속한 이미지를 전제로 합니다. 계정을 일반 파일 저장소로 사용하는 것은 본래 용도가 아니며, Tapsity는 이에 대해 조치를 취하기 전에 교수자에게 먼저 연락합니다.

AI 어시스턴트

AI 어시스턴트는 제안하고, 적용은 교수자가 합니다. 제안된 내용은 교수자가 적용하기 전까지 저장되지 않으며, 적용하는 것은 교수자의 승인입니다. 수강생이 보는 내용의 작성자는 교수자입니다. 모델은 틀린 답을 정답으로 표시하거나, 오해를 일으키는 오답 선택지를 작성하거나, 잘못된 전제에서 출발할 수 있으므로, 적용하기 전에 제안된 내용을 읽어 보십시오.

AI 어시스턴트는 발표, 세션 종료, 구매, 삭제를 하지 않습니다. 이는 교수자가 하는 일입니다. 발표가 다음 단계일 때는 ‘발표’ 버튼을 제시합니다.

요청으로 모델에 보내는 내용은 모델을 운영하는 Anthropic의 이용 정책도 준수해야 합니다.

가용성

가동 시간은 보장하지 않습니다. Tapsity는 Cloudflare에서 운영되며 연결이 끊겨도 세션은 계속되지만, Tapsity 없이도 강의할 수 있는 방법을 마련해 두십시오. 서비스 상태 페이지에서 현재 상태와 지난 모든 사고를 확인할 수 있습니다.

플랜과 결제

무료 플랜에는 UTC 기준으로 달력상의 매월 5회의 세션이 포함됩니다. 세션은 교수자의 기기를 포함하여 어느 기기에서든 첫 응답이 들어올 때 사용됩니다. 룸을 여는 것만으로는 아무것도 사용되지 않으며, 리허설은 세션으로 세지 않습니다.

Pro 플랜은 이용권으로 구매하며, 한 번 결제하는 금액은 USD 36(세금 별도)입니다. 이용권 하나로 4개월 동안 세션을 한 번에 하나씩 무제한으로 진행할 수 있습니다. 이용권은 자동으로 갱신되지 않습니다. 이용권은 결제가 완료되는 즉시 시작되며, 다음 이용권은 그 이용권이 끝난 뒤에만 구매할 수 있습니다.

AI 어시스턴트는 두 플랜 모두에 한도 내에서 포함되며, AI 어시스턴트와 관련하여 따로 판매하는 것은 없습니다. 무료 플랜에는 교수자가 소속 대학이 발급한 Google 또는 Microsoft 계정으로 로그인하고 그 계정의 도메인이 Tapsity 목록에 있는 경우 주간 한도가 포함되며, 그렇지 않은 경우 AI 어시스턴트가 포함되지 않습니다. Pro 플랜에는 먼저 사용되는 더 큰 주간 한도와, 주간 한도에 도달한 후 사용되는 바쁜 주를 위한 추가 한도가 포함됩니다. 이용권마다 추가 한도 전체가 포함되며, 추가 한도는 그 이용권이 유효한 동안에만 사용할 수 있습니다. 각 주는 월요일 00:00 UTC에 시작되며, 이때 주간 한도를 다시 사용할 수 있습니다.

요청은 Tapsity가 처리하는 데 드는 비용만큼 한도에서 차감됩니다. ‘플랜’ 페이지에는 각 한도의 사용량이 백분율로 표시되며, 한 주가 초기화되는 시점도 표시됩니다. 남은 한도가 없으면 요청은 시작되기 전에 거부되며, 한 주가 초기화되는 시점이 함께 안내됩니다.

요청은 30단계를 거치거나 정해진 양을 사용하면 다음 단계로 넘어가기 전에 멈추고 교수자에게 확인을 구하므로, 긴 요청은 교수자가 동의할 때만 계속됩니다. 한 단계가 사용하는 양은 그 단계가 실행된 후에야 알 수 있으므로, 한 단계의 사용량만으로 한도를 넘을 수 있습니다.

모델이 실행된 단계는 어떤 결과가 돌아왔든 사용량에 포함됩니다. 중간에 끊긴 응답, 읽을 수 없는 응답, 검사를 통과하지 못한 문항도 마찬가지입니다. 모델에 도달하지 않은 단계는 사용량에 포함되지 않습니다. 모델 제공자가 안전상의 이유로 요청을 거부하면, 그 단계는 포함되지 않으며 요청은 종료됩니다. AI 어시스턴트가 자신이 작성한 문항이 콘텐츠 규칙을 위반한다고 표시하면, 그 문항은 표시되지 않고 모델이 다른 문항을 작성합니다. 이 경우에도 모델이 실행되었으므로 그 단계는 사용량에 포함됩니다.

대학 인증은 로그인한 계정의 도메인만 확인하며, 교수자의 역할을 판단하지 않습니다. 따로 요청할 수 있는 심사는 없습니다. 목록에 없는 계정도 무료 플랜의 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있으며, AI 어시스턴트가 포함된 Pro 플랜을 구매할 수 있습니다.

가격은 미국 달러 기준입니다. 결제는 아직 도입되지 않았습니다. 결제가 도입되면 Paddle이 공식 판매자(merchant of record)로서 결제 절차를 운영합니다. 즉 Paddle은 청구서상의 판매자이며, 결제를 처리하고, 해당 세금이 있으면 이를 가격에 더합니다. 판매에는 Paddle의 결제 약관이 적용됩니다. 본 약관은 교수자의 서비스 이용과, 구매로 교수자에게 제공되는 내용에 적용됩니다.

환불

환불은 공식 판매자인 Paddle이 Paddle의 환불 정책과 교수자에게 적용되는 법률에 따라 처리합니다. 환불을 요청하려면 Paddle이 교수자에게 보내는 영수증의 링크를 이용하십시오. Paddle은 스스로 결제를 환불하거나 취소할 수도 있습니다. 예를 들어 지불 거절(chargeback)이 있었거나 Paddle이 사기라고 판단한 구매의 경우가 그렇습니다.

Tapsity 자체는 환불을 개시하지 않습니다. 유일한 예외는 Tapsity가 교수자의 계정에 적용할 수 없는 결제이며, Tapsity는 이러한 결제를 전액 환불합니다. 이 조항의 어떤 내용도 교수자가 소비자법상 가지는 권리 중 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않고, Paddle의 결제 약관이 교수자에게 부여하는 권리도 제한하지 않으며, Paddle을 구속하지도 않습니다.

Tapsity나 Paddle이 결제를 전액 또는 일부 환불하거나 그 결제를 취소하는 경우에는 그 결제로 구매한 것은 회수됩니다. 즉 그 결제의 이용권이 종료되며, 그 이용권에 포함된 AI 한도도 함께 소멸합니다.

이용 종료

교수자는 언제든지 Tapsity 이용을 중단할 수 있습니다. 사본을 보관하려면 먼저 ‘설정’에서 데이터를 다운로드하십시오. 그런 다음 같은 곳에서 계정을 삭제하면, 계정의 모든 정보는 30일 후에 삭제됩니다. 이 삭제가 이루어지면 계정에 남은 Pro 플랜 기간도 종료됩니다. 계정을 삭제하는 것만으로는 구매 대금이 환불되지 않으며, 환불을 받으려면 교수자가 ‘환불’ 조항에 설명된 대로 요청해야 합니다. 365일 동안 사용하지 않은 계정도 같은 방식으로 삭제됩니다. 삭제 30일 전에 Tapsity가 삭제 예정일을 이메일로 알리며, 그 날짜 전에 로그인하면 계정이 유지됩니다. 이메일 주소가 더 이상 메일을 받지 못하는 경우에도 계정은 그 날짜에 똑같이 삭제됩니다. Tapsity는 서비스를 공격하거나 법률을 위반하는 데 사용된 계정을 정지할 수 있으며, 그 이유를 교수자에게 알립니다.

책임

교수자에 대한 Tapsity의 책임은 청구의 원인이 된 사건 전 12개월 동안 교수자가 Tapsity의 대가로 지불한 금액으로 제한되며, 지불한 금액이 없으면 책임 한도는 0입니다. 이 한도는 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 또는 고의나 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않으며, 소비자법이 교수자에게 부여하고 계약으로 변경할 수 없는 권리를 축소하지도 않습니다.

약관의 변경

본 약관에 중요한 변경이 있으면 효력이 발생하기 전에 계정 보유자에게 이메일로 알립니다. 변경에 동의하지 않는 경우, 교수자는 그 변경의 효력이 발생하기 전에 Tapsity 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 버전과 날짜는 어느 시점에 어느 버전이 적용되었는지를 기록합니다.

준거법

본 약관은 온타리오주 법률 및 온타리오주에 적용되는 캐나다 연방 법률에 따릅니다. 본 약관은 이 사이트의 모든 언어로 게시되며, 모든 언어본은 동등한 효력을 가집니다.